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교육목표
1. 콜센터 성과관리를 위한 전략 및 계획 수립
2. 슈퍼바이저 창의적 사고를 통한 창의적 문제해결 역량 강화
3. 전략적, 성과지향적 프로세스 구축을 통한 구체적 실행방안을 모색하여 조직의 성장 도모
교육대상
전직원 , 서비스 직군
교육시간
6H~10H 또는 (의뢰사와의 협의를 통해 교육시간 조율가능)
교육문의
교육사업부 기업교육팀 (T. 02-595-1191 M. eduon@ieducon.com)
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