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| 교육목표 |
1. 서비스업에 회의를 느끼는 서비스인 또는 현장 업무에 지쳐 있는 서비스인들에게 행복해 지기 위한 정서관리(감정관리)의 구체적인 TIP을 제공한다.
2. 서비스업에 대한 긍정적 마인드와 자신의 일이 갖는 의미를 찾을 수 있도록 한다.
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| 교육대상 |
서비스 담당자, 고객접점부서 직원 , CS리더, 관리자 |
| 교육시간 |
9H (의뢰사와의 교육 내용 조율을 통해 진행 시간조율이 가능합니다.) |
| 교육문의 |
교육사업부 CS교육팀 (T. 02-595-1191, 02-555-1195 M. eduon@ieduon.com) |
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