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교육목표
1. 고객의 마음을 여는 상담스킬 구축을 위해 NLP의 활용법을 습득한다.
2. NLP 에 대한 이해부터 NLP 상담 스킬 습득까지 상담서비스 노하우를 체득화 한다.
교육대상
고객접점부서 직원, CS리더, 관리자
교육시간
16H (의뢰사와의 교육 내용 조율을 통해 진행 시간조율이 가능합니다.)
교육문의
교육사업부 CS교육팀 (T. 02-595-1191, 02-555-1195 M. eduon@ieduon.com)
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