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교육목표
1. 고객발굴을 위한 세일즈 기법와 핵심스킬을 습득한다.
2. 전략적 고객관리가 가능하며 고객분석을 통한 고객관리 전략을 수립한다.
3. 충성고객 관리를 위한 고객관리 방안 및 마케팅 기법을 습득한다.
교육대상
세일즈/ 영업 직군 ,세일즈 담당자 및 관리자
교육시간
16H (의뢰사와의 교육 내용 조율을 통해 진행 시간조율이 가능합니다)
교육문의
교육사업부 영업교육팀 (T.02-595-1191/ M. eduon@ieduon.com)
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고객클레임
충성고객관리
