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마케팅 역량강화 워크샵
교육목표
1. 고객중심경영 이해를 통해 고객가치를 분석하여 CRM 전략을 구축한다.
2. 고객의 이탈 및 고객로열티 및 관계관리를 위한 전략 및 구체적인 운영방안을 수립한다.
3. 고객중심 마케팅과 CRM 성공전략을 기획한다.
교육대상
마케팅,영업,서비스직원 및 관리자,경영기획팀
교육시간
16H (의뢰사와의 협의를 통해 교육시간 조율이 가능합니다)
교육문의
교육사업부 마케팅교육팀 (T. 02-595-1191/M. eduon@ieduon.com)
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