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CS 교육체계 수립
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교육목표
1. CS 리더에게 필요한 필수역량들을 정확하게 재정립한다.
2. 1차적인 CS를 넘어선 기업성과와 연계된 전략적 CS 역량을 키운다.
3. CS 리더 본인을 위해 필요한 내재적 역량들을 학습하여 현장에서 활용한다.
교육대상
기업의 CS리더, CS기획자, CS담당자
교육시간
21H (의뢰사와의 협의를 통해 교육시간 조율이 가능합니다)
교육문의
교육사업부 CS교육팀 (T. 02-595-1191, 02-555-1195 M. eduon@ieduon.com)
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