기업 : 비오메리으코리아 대상 : 콜센터 담당직원 (FSE 담당직원, FAS 담당직원) 주제 : 콜센터 서비스 역량강화 교육 기업교육 및 강연 컨설팅 전문기업 (주)에듀온입니다. (주)에듀온은 비오메리으코리아에서 콜센터 서비스 역량강화 교육을 진행했습니다. 에듀온 전임교수님과 함께 비오메리으코리아 직원 분들을 대상으로 서비스 역량강화 교육을 진행하였습니다! 콜센터 업무의 기본 이해부터 전화응대 프로세스, 불만고객 응대 등의 내용으로 진행되었는데요, 특히 표준화된 서비스의 전달과 고객중심 마인드 함양의 중요성에 대해 다시금 깨닫는 유익한 시간이었습니다. 
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