조직 소통력 강화 과정

교육개요

전직원, 인사/조직문화 담당 실무자 및 관리자

2H~6H
(의뢰사와의 협의를 통해 교육시간 조율가능)

교육사업부 조직문화 교육팀
(T. 02-595-1191 M. eduon@ieduon.com)

주제	교육 세부내용	학습방법	학습시간
‘조직원’의 조건, 개인과 조직의 비전 일치화	– 조직을 이끄는 직원들을 위한 동기부여 – 조직에서의 나의 역할, 존재이유 파악하기 – 개인의 목표, 비전, 사명 파악 – 개인과 조직의 비전/ 목표 일치화 – 첫 시작, 첫 출근의 마음으로 돌아가라! – 소속감 & 주인의식 찾기	강의식 참여식 실습식	2H
‘우리’의 조건, TA(교류분석)을 통한 너와 나 알기	– TA에 대한 이해 및 자아구조 분석 – 생산적 대화를 위한 대화 분석 활용 – 효과적인 대화방법을 통한 실무적용 프로세스 – 조직 내 적용 가능한 목표설정 – TA이론을 통한 우리 조직 시사점 – 현실에서 발생하는 심리게임의 유형 – 리마인드를 통해 대처능력 함양	강의식 진단식 실습식	2
‘소통’의 조건, 커뮤니케이션 스킬	– 진정한 커뮤니케이션의 이해 – 조직 내 소통의 필요성 인식 – 호감을 부르는 커뮤니케이션 스킬 1) 긍정어, 청유형, 완곡형 화법 활용하여 배려와 존중 표현 습득 2) 상황별 올바른 호칭 및 존칭어 활용 3) 공감 & 호응법을 활용한 상대가 유쾌해지는 대화법	강의식 참여식 실습식	2H