골프장 관리자 실무교육과정 골프장 운영직원 실무교육과정 골프장 조직활성화 워크샵 골프장 서비스향상교육 골프장 사내CS리더과정 골프장 캐디맞춤교육 교육개요 교육목표 중간관리자를 위한 현 골프업계 동향 파악 및 적용방안에 대한 능력을 함양한다. 조직의 중간직급 리더로서, 따뜻한 리더십 소양을 함양한다. 교육대상 중간관리자 교육시간 10H (의뢰사와의 협의를 통해 교육시간 조율가능) 교육문의 교육사업부 골프장 교육팀(T. 02-595-1191 M. eduon@ieduon.com) 조직관리 및 성과향상 변화관리 리더십 골프장 중간관리자 골프장 마케팅 골프장 운영전략 골프장 관리자 실무교육 프로그램 주제 교육 세부내용 학습방법 학습시간 관리자의 변화관리 리더십 • 조직의 척추, 중간관리자의 리더십 – 리더십 진단을 통한 변화와 혁신을 통한 리더십 – 리더의 커뮤니케이션 스킬업 과정 – 직원 맞춤관리를 통한 리더의 역할배양 – 조직에서의 리더십 적용 사례 강의식 사례식 2H 리더의 창조적 문제해결과정 • 문제를 알고, 미리 대응하자! – 문제에 대한 인식 및 해결과정 – 위기관리의 이해와 사례분석 – 조직 내 리더의 문제해결력이 미치는 영향 – 타사의 사례 분석 및 우리 조직의 적용점 &시사점 강의식 사례식 실습식 2H 매출향상 골프장 운영전략 • 효율성과 효과성을 높이는 골프장 운영 노하우 – 골프장 회원권 분양의 중요성 – 골프장 경영의 이해 및 골프장의 특수성 – 골프장 예약에서 운영, 회원권 가치 알기 – VIP고객 관리 및 접점별 응대법 – 골프장 VOC응대 및 시스템운영 – 골프장 목표수립과 성과창출 강의식 사례식 실습식 2H 고객창출 골프장 마케팅전략 • 고객창출 마케팅 전략 – 현 골프업계의 동향 및 개선사항 및 전략창출 – 우리 골프장의 마케팅 전략방안연구 – 골프장 홍보기획 및 단체 팀 활성화방안 연구 강의식 참여식 실습식 2H 전략적 인사 골프장 인적자원관리 • 인재를 발굴-성장시키는 노하우 – 전략적 인적자원관리 과정 – 직무분석 및 성과관리 – 인적자원의 이용과 적용 강의식 참여식 사례식 2H 진행사례 교육문의 핵심키워드 골프교육골프실무자교육골프중간관리자중간관리자리더십골프장성과향상